Подача электронного иска на управляющую компанию

Бывают ситуации, когда мы недовольны работой управляющей компании: придомовая территория неухоженная, при гололёде тротуар не посыпают песком, состояние подъездов оставляет желать лучшего. В таких случаях необходимо заявить о невыполнении управляющей компанией своих обязательств перед жильцами. 

Способы защиты:

• обратиться с претензией в управляющую компанию - как потребитель услуг вы вправе направить претензию на имя директора о неисполнении обязанностей, установленных законом и договором;
• обратиться с жалобой в жилинспекцию вашего региона - управляющая компания осуществляет свою деятельность на основании лицензии, которую при наличии нарушений можно аннулировать в судебном порядке по заявлению жилинспекции;
• обратиться с иском о возмещении имущественного ущерба и компенсации морального вреда в районный суд.

Подача электронного иска

Наиболее эффективным способом защиты является обращение с иском в суд, поскольку управляющая компания может не выполнить требования, указанные в претензии, а жилинспекция может не выявить допущенных нарушений в связи с противодействием со стороны управляющей компании.

Перед подачей иска необходимо подготовиться: собрать доказательства нарушений со стороны управляющей компании и документы, подтверждающие размер причинённого ущерба.

Оплачивать госпошлину не требуется, поскольку это спор в сфере защиты прав потребителей. Также не является обязательным соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Однако необходимо направить копию искового заявления на адрес управляющей компании - суд не примет иск без подтверждения получения ответчиком документов по спору.

Электронный иск подаётся через ГАС Правосудие. Авторизация проходит с помощью ЕСИА (подтверждённая учётная запись на госуслугах) или с помощью сертификата квалифицированной электронной подписи (мастер подбора подписи здесь.

Все электронные документы должны соответствовать следующим требованиям:

1. вид используемой электронной подписи - отсоединённая усиленная квалифицированная электронная подпись (далее - КЭП);
2. размер файла - не больше 30 Мб;
3. наименование файлов отражает суть документов и количество листов (например, Заключение эксперта, 5 л.);
4. файл искового заявления в формате .pdf с возможностью копирования текста;
5. файлы приложений: текстовые (формат .pdf, .rtf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .odt), графические (формат .pdf, .jpeg, (.jpg), .png, .tiff).

Требуемые средства

Программа КриптоАРМ ГОСТ представляет собой удобный интерфейс для подписания файлов отсоединённой КЭП согласно указанным выше требованиям. Для корректной работы также понадобится криптопровайдер СКЗИ КриптоПро CSP версии 5.0.

Как подписать документ электронной подписью с помощью КриптоАРМ ГОСТ - см. Инструкцию.

Подать электронный иск можно не только с компьютера. О том, как подать иск со смартфона, - см. статью:

• после авторизации необходимо выбрать Гражданское судопроизводство - исковое заявление;
• в разделе Уплата госпошлины поставить галочку “Заявитель освобождён от уплаты госпошлины в соответствии со статьями 333.35, 333.36”.