Покупка

Для покупки товаров нажмите на кнопку магазин в верхней части нашего сайта. Ознакомьтесь с инструкцией как оформить заказ или позвоните нам по телефону +7 (8362) 33-70-50. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете написать на sales@cryptoarm.ru или задать их менеджеру в онлайн-чате, доступном в правом нижнем углу сайта.

Доставка

Доставка заказа зависит от типа поставки товаров в заказе. Существуют два типа поставки - электронная и физическая. Для товаров с типом поставки электронная, заказ сразу после подтверждения оплаты отправляется в электронном виде на e-mail адрес, указанный при заказе покупателя. Для товаров с типом поставки физическая, при оформлении заказа необходимо выбрать способ доставки. Стоимость и срок доставки расчитывается в зависимости от вашего региона.

Способы оплаты

Безналичный расчёт. После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. 
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. 
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, акта приема передач и лицензии) высылаются вместе с заказом, по ЭДО или подписанные КЭП на e-mail.

Банковские карты. Сервис приёма оплаты -платежная платформа PayKeeper._.png

Документы для бухгалтерии.

Если заказ оформлен на юридическое лицо, вы можете распечатать счет на оплату и договор в личном кабинете. Для оформления документов и доставки заказа просьба указать полное название организации, ИНН, КПП, юридический и фактический адреса. Если вы оформляете заказ на физическое лицо и вам необходимы бухгалтерские документы, укажите это при оформлении в комментарии к заказу. Если доставка осуществляется почтой или экспресс-доставкой, бухгалтерские документы вы получите вместе с заказом. При электронной доставке заказа, бухгалтерские документы будут отправлены Почтой России на адрес в заказе адрес.

Повторная отправка документов. В случаях возврата отправленных нами документов по причине истечения срока хранения или неверно указанного адреса, повторная отправка документов будет платной, стоимость - 500 рублей. Вы можете оплатить счет на повторную отправку или прислать своего курьера.

Возврат товаров

В нашем магазине представлены два вида товаров с физической поставкой (дистрибутивы и формуляры) и электронной (лицензии).

Возврат товара с физической поставкой. В соответствии со ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) дней. Данный срок отсчитывается со дня, следующего за днем покупки (ст. 191 ГК РФ). Возврат товара осуществляется на основании возвратной накладной (ТОРГ-12) и заявления в свободной форме на общем бланке организации. Возврат товара Вы производите самостоятельно курьером или Почтой России по адресу: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, а/я 79. После получения товаров, подлежащих возврату, мы перечисляем Вам денежные средства или высылаем аналогичный товар.

Возврат товара с электронной поставкой. Согласно ст. 1238 ГК РФ предоставленные права использования программного продукта на условиях сублицензионного договора (лицензии) и/или, товар указанный в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, возврату не подлежит.