Вход Trusted.Login
Магазин криптографии и электронной подписи
купить Сертификат на годовую техническую поддержку СКЗИ "КриптоПро JCP" версии 2.0 на одном сервере

Сертификат на годовую техническую поддержку СКЗИ "КриптоПро JCP" версии 2.0 на одном сервере

7 500 руб.
Тип поставки
email delivery
Полное описание

Сертификат дает право на получение услуг по технической поддержке программного продукта Крипто-Про JCP 2.0. Поддержка оказывается специалистами компании "КРИПТО-ПРО". Срок действия сертификата: один год.

Состав предоставляемых услуг

  • Консультации по установке и настройке Прикладного ПО
  • Консультации по администрированию компонент Прикладного ПО
  • Восстановление приобретенного комплекта Прикладного ПО (в случае его потери или разрушения)
  • Консультации по восстановлению работоспособности компонент Прикладного ПО (в случае ее потери)
  • Консультации по обновлению сборок версии Прикладного ПО,находящихся в эксплуатации у Заказчика
  • Личный кабинет на Портале технической поддержки https://support.cryptopro.ru
  • Доступ к базе знаний (известные ошибки и типовые решения)
  • Работа над инцидентами в течение рабочего дня
  • Прием предложений по улучшению Прикладного ПО
  • Доступ на форум по Прикладному ПО
  • Техническая поддержка предоставляется для Прикладного ПО, используемого в соответствии с требованиями эксплуатационной документацией Прикладного ПО, в соответствующих версиях операционных систем, на устройствах, с драйверами устройств и приложениями, определенными в эксплуатационной документации Прикладного ПО. Не осуществляется Техническая поддержка Прикладного ПО, используемого в нештатных конфигурациях.